Experts en gestion des interventions HéliSMUR : portrait de Jean-Jacques Malapelle
Experts en gestion des interventions HéliSMUR : portrait de Jean-Jacques Malapelle
Babcock’s emergency medical service (EMS) bases each have their own unique management according to customer requirements and differing service provisions, but three things unite all Babcock bases: a focus on safe operations, a dedication to providing the best life-saving services and an attitude of improvement wherever possible.
Jean-Jacques Malapelle, responsable de base et pilote d’hélicoptère chevronné (affichant 34 ans d’expérience) sur notre base héliSMUR SAMU 64A de Bayonne, dirige une équipe de deux pilotes, trois membres d’équipage technique (MET) et un ingénieur. Depuis son bureau situé au cœur de l’hôpital, Jean-Jacques gère son équipe et la coordination de leurs missions afin que l’appareil et l’équipage soient prêts à décoller dans les 10 minutes qui suivent l’appel d’urgence indiquant le besoin de faire intervenir les services héliportés.
Jean-Jacques et son équipe ne sont pas les seuls à être impliqués dans les interventions des clients. Babcock travaille souvent en parallèle aux interventions de ses clients sur la même base ou bien dirige l’intégralité des interventions SMU pour le compte du client. Nos interventions SMU s’appuient sur des connaissances collectives de nos autres services d’urgence héliportés (lutte contre l’incendie et recherche et sauvetage) et les employés peuvent communiquer, au sein de l’organisation, avec leurs homologues dans différents pays et domaines d’activité afin d’obtenir des ressources précieuses que nos employés peuvent exploiter pour partager les compétences, discuter des meilleures pratiques et analyser les missions précédentes pour éclairer les suivantes.
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